“王大姐，区医保局来我们社区讲课，我准备去听一听，问一问，医保政策方面不明白的地方……”

　　“太好了，你先去，我马上也去……”三三两两的人群纷纷向文明实践讲堂涌去。

　　这是近期枣庄市薛城区陶庄镇幸福花苑社区门前常常出现的一幕。连日以来，薛城区陶庄镇按照《薛城区新时代文明实践集中宣讲活动实施方案》要求，将新时代文明实践宣讲工作列入重要议事日程，专门制定《陶庄镇新时代文明实践“区、镇、村（居）”联动集中宣讲活动》计划，按照时间排序，明确责任分工，全力启动文明实践集中宣讲活动，推进“宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众”文明实践深入开展，让党的理论政策飞入寻常百姓家。

　　这次由薛城区新时代文明实践中心牵头、薛城区直部门组成的志愿者队伍，自8月15日开始，陆续对薛城区陶庄镇36个村（社区）开展“理论政策集中宣讲”志愿服务活动。志愿者们从业务角度，紧扣凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗这一目标，积极开展理论政策宣讲、社会文明带动、生产技术指导等志愿服务活动，坚持从群众需要出发，给群众讲、为群众做、教群众学，积极开展让群众受益、受群众欢迎的志愿服务活动。

　　此次课堂薛城区医保局志愿者围绕城乡居民基本医疗保险参保、基本医疗保险待遇和医保电子凭证解读三个方面，将专业性的医保条例，变成通俗易懂的语言给予解读，并就广大群众关心的参保缴费、住院报销、异地住院手续办理、贫困人口减免等问题进行了耐心、细致的讲解答疑。活动现场气氛热烈，达到了从思想上、行动上，教育和激励广大村民群众效果，让新时代文明真正在群众心中扎根。（作者：张环泽 作者单位：大众日报社；作者：甄再斌 作者单位：山东省枣庄市薛城区陶庄镇宣传办）

　　（稿件原载于2020年8月21日大众日报客户端）