■编者按 志愿服务是社会文明进步的重要标志。山东各地加强新时代文明实践中心建设，让志愿服务走进小区、扎根社区，让群众在家门口感受到关怀和温暖。潍坊市奎文区将新时代文明实践站建到小区中，让群众出门就能参与文明实践活动、享受志愿服务；枣庄市薛城区结合群众需求、地域分布和接受习惯，培育打造“五色绒花”志愿服务队。

潍坊市奎文区探索“红色物业+新时代文明实践”基层治理新路子

　　“文明前哨”扎根小区

　　□ 本报记者 都镇强

　　本报通讯员 王成波 高斐

　　年近80岁的孙桂芳老人在潍坊市奎文区潍州路街道幸福街社区是出了名的“和事佬”。为了更好地帮助邻里调解纠纷，她成立了“和事佬”志愿服务队。孙桂芳居住的小区比较老旧，原来没有物业服务，自从去年老旧小区改造后，红色物业进驻了进来，小区逐渐走上了正轨，新时代文明实践站随之设立。孙桂芳主动要求将“和事佬”志愿服务队加入到文明实践服务“菜单”中。

　　将新时代文明实践站建到小区中，是奎文区打通城区新时代文明实践最后一公里的探索。今年以来，奎文区积极探索“红色物业+新时代文明实践”基层治理新路子，在小区内打造“红色物业”新时代文明实践站，不断延伸道德教化、文明实践、文化传承等服务触角，实现辖区“红色物业”服务到哪里，新时代文明实践站就建在哪里。

　　“包括和事佬志愿服务队在内，我们一共设立了10支志愿服务队。服务内容包括平安巡防、文化传承、文明劝导等多个方面。”该小区新时代文明实践站站长赵维芳说。

　　这几天，奎文区广文街道文化路社区的几个老旧小区正在进行管网铺设。“在铺设管道前，我们在居民楼的‘文明贴吧’上进行了提醒。”文化路社区工作人员韩萌说，文化路社区曾经有13个老旧小区处于失管状态，其中南胡小区难度最大。今年，文化路社区将新时代文明实践站建到了南胡小区物业办公室，拉近了与居民的距离。在此过程中，“文明贴吧”起到了助力作用。原先，没有物业管理时，南胡小区不少楼道内贴满了小广告。在新时代文明实践站建立后，文化路社区与辖区共建单位在南胡小区每栋楼的单元门一侧设立了“文明贴吧”，让社区通知、合规广告有了专门的地方张贴。

　　“我们在全区‘红色物业’覆盖的100余个小区建立各具特色的新时代文明实践站，如同‘文明前哨’般及时推出文明实践、志愿服务、矛盾调停等服务菜单，让群众出门就能参与文明实践活动、享受志愿服务。真正将新时代文明实践站打造成为民服务的‘后厨+前台’。”奎文区委常委、宣传部长李光明说。

枣庄市薛城区培育打造多种志愿服务队，助力新时代文明实践

　　“红马甲”扮靓社区

　　□ 本报记者 张环泽

　　本报通讯员 张 生

　　在枣庄市薛城区临城街道的大街小巷，人们经常见到这群老人，她们穿着红马甲义务打扫卫生。熟悉她们的人，碰到了都亲切地叫一声“孟大妈”。“孟大妈”一开始是一个人，后来渐渐成了一支志愿者服务队的称呼。

　　孟大妈名叫孟庆荣，今年75岁，是爱心志愿者服务队的发起人。10年前，孟庆荣所住的小区一直没有物业，垃圾成堆。她看不下去了，此后不管阴天还是下雨，都坚持打扫小区卫生。孟庆荣的精神感染了大家，社区很多老人都参与进来。孟庆荣把大家组织起来，成立了一个老年志愿者服务队。“一开始服务队有8个人，后来发展到29人，年龄最大的80岁，最小的56岁。”孟庆荣笑着说，虽说服务队平均年龄有65岁，但一点也不比别的队伍差。

　　“虽然退休了，但是我们退而不休献余热。更何况群众需要我们，不能袖手旁观。”孟庆荣说。薛城区宣传部副部长卜明说，正是有“孟大妈”这样的一批批热心志愿者，全区新时代文明实践志愿服务才开展得有声有色。

　　薛城区结合群众需求、地域分布和接受习惯，培育打造了“薛绒花”——“五色绒花”志愿服务队。其中，“红色绒花”为先锋志愿服务队，以党员干部为主体，重点开展理论宣讲、扶贫助困等志愿服务活动；“绿色绒花”为关怀志愿服务队，以群团组织为主体，重点开展各类学雷锋志愿服务活动；“黄色绒花”为专业志愿服务队，以科技、教育、卫生、司法等职能部门和专业技术人员为主体，重点开展相关政策解读、咨询援助等志愿服务活动；“蓝色绒花”为文化志愿服务队，以宣传文化人才、骨干为主体，重点开展各类文化文艺志愿服务活动；“紫色绒花”为萤火志愿服务队，以社会志愿服务团体和爱心人士为主体，重点开展群众性公益活动。

　　薛城区是枣庄新时代文明实践志愿服务活动的缩影。目前，枣庄市各级建立文明实践志愿服务队1127支，注册志愿者人数超过5.7万人。据统计，今年以来，共向社会征集131个文明实践志愿服务项目，点单、派单相结合，累计开展各类文明实践活动5.6万余场次。