齐鲁网·闪电新闻6月11日讯 最近，一位东阿县网友在《问政山东》网络问政平台留言：他是博学苑小区的业主，小区二号楼负二层到车库的台阶处渗水严重，一个月没人管理。物业还把负二层和车库中间的防火门关闭了，业主无法进出，希望相关部门督促物业处理一下。

　　接到留言后，东阿县政府高度重视，立即安排县住建局成立工作组进行了认真调查处理并回复：经核实，该业主反映的问题属实。渗水原因为楼梯间外挡土墙有渗水点。目前已对楼梯外挡土墙防水维修完毕。防火门也已正常开启使用。工作人员将对后续结果继续跟踪，确保小区业主居住满意并避免同类型问题的重复发生。

　　目前，这个问题已经彻底解决完毕。这位网友对处理结果以及东阿县政府的办事效率表示满意。

　　闪电新闻记者 王文陆 吴峰 王雨 报道