15年前，有人劝王其欣：“多接点案子，多挣点钱，比啥都强。揽这些没有经济效益的‘分外事’干啥？！”王其欣回答：“金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯比不上群众的口碑，我有责任有义务为老百姓干点实事。”

　　15年后，王其欣依然秉持这样的初衷。

　　王其欣，济南市莱芜区高庄法律服务所党支部书记、主任。15年来，他扎根基层，默默从事基层法律服务和人民调解工作，维护着社会和谐的第一道防线——累计调解纠纷近4000件，义务普法宣讲800余场，为弱势群体提供法律援助近700次。

　　奋斗者，正青春！王其欣说：“我会继续扎根基层，奉献自己的青春力量。”

　　同事朋友：他“爱找事”

　　费力不讨好的事，他主动揽过来；别人“躲着走”的事，他一头扎进去。在同事朋友眼中，王其欣是个“爱找事”的人。

　　2018年年底，莱芜区高庄街道村民高某因工伤事故去世。刚开始，村里找了当地威望较高的人去跟企业协商赔偿事宜，可前后跑了20多趟，始终没有谈妥。问题迟迟得不到解决，家属情绪越来越激动。村里找到王其欣，希望他帮忙想想办法。

　　“这样的事费力不讨好，赚不到钱不说，还很难调解好，还是别接了。”有人劝他。但王其欣摇头：“村里找到咱，就是信任咱，不能因为难度大或不赚钱就推出去。”

　　王其欣第一时间赶到死者家中，先稳住死者家属的情绪。在取得家属信任后，他条分缕析地向家属讲解相关法律规定，并找出类似的工伤死亡案例作参照。历时近一个月，经过十几次沟通调解，双方达成调解协议。

　　本以为问题圆满解决，没想到，一个多月后，村里再次找到王其欣。原来，因为死亡赔偿金的分配问题，死者的妻子和公婆闹翻了。了解情况后，王其欣提出，先把赔偿款放到村里，达成分配协议后再交给死者家属。王其欣向各方详细讲解了死亡赔偿金如何分割的规定，并根据死者家属与死者共同生活的紧密程度及生活来源，结合公序良俗进行了分析，死者家属当场签好了调解协议。

　　类似的事，王其欣没少干。小到几棵树、几百元的邻里纠纷，大到人身伤亡纠纷，只要群众找上门，他都尽心尽力调解。

　　在王其欣办公室的书柜里，整整齐齐摆放着9本工作日记，每天接待了哪些群众、解决了哪些问题，他都一一记录其中。这些年，仅他参与调解的案件就有3814件。

　　领导：他“能扛事”

　　今年“五一”前夕，王其欣赶往高庄街道大北冶村，回访土地流转费落实情况。得知钱都发放到村民手中后，他悬着的心终于放下了。

　　2021年10月底，高庄街道大北冶村、小北冶村等3个村的党支部书记一起找到王其欣，请他帮忙调解一起涉及300多名村民的土地流转费纠纷。3个村的200多亩土地流转给承包方，由于效益不好，承包方一拖再拖拒不支付流转费。

　　王其欣当即接下这个工作，隔三岔五就去找承包方谈心讲理说法，算违约后果，算社会效益，他算出的一笔笔法律账、经济账，彻底结束了这场拉锯战。一周后，55.8万元的承包费终于要了回来。

　　能干事、不怕事，在领导眼中，王其欣是个“能扛事”的人。

　　2016年9月，高庄街道开始对农村经济合同和项目竞标进行规范。

　　王其欣在走访调研中发现，有的村（居）在签订村级经济合同、处置村集体资产、重大项目发包等经济事务中，随意性太大，有些无书面合同，有的合同程序不合法、内容过于简单，容易产生纠纷。

　　了解这一情况后，王其欣着力在规范“三资”清理、规范村级合同、探索实施事前防范监管方面下功夫，在规范完善已签合同的基础上，帮助村（居）起草、审查、备案合同，保障村级项目实现依法运作、阳光运作，使村级各类经济活动由“事后处理”转变为“事前防范”，有效降低了法律风险，避免了经济纠纷和经济损失的发生。

　　截至目前，高庄街道所辖村（居）的经济合同和项目竞标全部纳入法治轨道，成为全区首个开展村级合同规范化管理的镇街，新华社对这一做法及成效进行了专题报道。

　　处理信访案件，则形成了“信访办化解+王其欣调解”联手联动处理模式，王其欣以其熟悉民情、知悉法律的优势，在信访群众和政府之间搭建起了沟通的桥梁。

　　人民群众：他“办实事”

　　如今，在高庄街道，提起王其欣村民都会竖大拇指。“有纠纷，找其欣”已成为大伙儿的共识。然而15年前，王其欣刚刚参加工作时，远不是这个样子。

　　“一个20来岁的小伙子，能给我们调解矛盾？”“嘴上没毛，办事不牢。”村民对这个85后小伙子充满质疑、全无信心。但王其欣并不气馁，他相信只要踏踏实实、认认真真地帮群众处理好每一件事，不管是大事小事、难事易事，就一定能赢得群众的信任和支持。他走街串巷、登门入户，大力宣传人民调解制度及相关法律法规，广泛征求意见和建议，用心用情做好每一次调解工作。渐渐地，村民开始对这个小伙子刮目相看，认为他“能帮咱老百姓解决问题”。

　　有一次，王其欣去一个村办业务，遇到一位很多年前他帮助打过官司的村民家属，尽管他戴着口罩，这位家属还是一下子就认出了他。等王其欣办完事出村的时候，这位家属已在路口等着他，还拿出一把面条往他手里塞。王其欣赶紧摆手，这位家属说：“你是不是嫌孬？这个面条不值钱！”

　　这件事对王其欣触动很大。“群众讲感情，也最重感情，你给人家解决了问题，他一辈子忘不了你，群众的认可，就是我们前行的动力，就是我们努力的方向。”王其欣说。

　　在调解纠纷的过程中，王其欣意识到，许多矛盾纠纷的发生源于村民不懂法。结合农村的实际情况，他做起了义务普法工作：联合庄户剧团编排法治文艺小戏，将土地政策、赡养义务、反集资诈骗等法律知识融入其中，送戏下乡；开设“其欣说法”微信公众号，定期发布典型案例，线上解答法律咨询……这样的普法方式，方便了群众，群众也爱看、看得懂。

　　他还开展“定制式”上门普法，进行法律援助。高庄街道每一个村落他都走遍了，开展的普法讲座惠及群众30万人次；累计为弱势群体办理法律援助案件689件，为受援人挽回经济损失800余万元。

　　15年，扎根基层、奉献青春、成就自己。王其欣先后获得“全国模范人民调解员”“全国普法工作先进个人”“全国人民调解工作先进个人”“全省人民调解专家”“全省优秀人民调解员”等荣誉称号。

　　“人民调解、法律服务工作是小事大业，这些事情做好了，理顺的是民心民意，密切的是党群关系，构建的是社会和谐。做好这些看似很小的事情，成就的是自己的人生大业。”这是王其欣对基层人民调解工作的理解，也是一位新时代青年对自己人生的谋划。（武希刚）