为更好地满足群众基本生活保障，潍坊寿光市充分发挥新时代文明实践中心（所、站）宣传群众、凝聚群众、发动群众的优势，在城市居民小区、农村建立“爱心驿站”，为群众提供代购生活必需品，解决各类生活难题等代办、帮办服务，疫情面前彰显志愿大爱。

　　选好一个场所，将“爱心驿站”建设好。本着“方便群众联系、方便日常办公、方便物品存取”原则，市区依托社区（小区）新时代文明实践站(点)、党群服务站、物业服务厅，农村依托新时代文明实践站建立“爱心驿站”。目前，全市475个城市居民小区、622个农村“爱心驿站”建成运行，其他居民小区、农村正在推广建设，“爱心驿站”连点成线，以点带面，为群众提供暖心服务。

　　建好一支队伍，将“爱心驿站”管理好。采取“站长+党员志愿者+专业社工+群众志愿者”组建模式，由小区（村）新时代文明实践站站长或百姓参政团团长担任“爱心驿站”站长，统筹负责开展工作，党员志愿者协助负责，专业社工为指导，威望高、热心公益事业的群众志愿者为中坚力量，目前，已有6000多名志愿者报名参加“爱心驿站”队伍。为保障志愿者权益、提高参与积极性，市新时代文明实践中心为“爱心驿站”志愿者每人购买保额30万元的人身意外险并及时记录志愿服务时长，作为星级志愿者评选的重要依据。

　　定好一套制度，将“爱心驿站”使用好。制定发布《“爱心驿站”服务制度》，志愿者上岗前进行工作流程培训及体温检测，参与活动时着志愿服务马甲、主动亮明身份，配合做好账目记录和发票、收据保存，人员、货物进出登记和消杀工作。及时公布站长、骨干志愿者名单及24小时服务热线、微信群二维码，对老年人、残疾人等需要帮助的特殊群体实行专人包靠、上门服务，以一系列措施夯实“爱心驿站”组织基础。通过“爱心驿站”，让广大党员干部、社会群众走上战“疫”志愿服务的第一线，凝聚起战胜疫情的强大力量。