坚持为民理念，凝聚创建共识，提升治理效能，济南推动文明城市共建共治共享

　　群众“幸福清单”就是文明创建“责任清单”

　　2021年是新一轮全国文明城市创建周期的第一年。近年来，山东省各地模范学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，以创建全国文明城市为牵引，努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市，形成全民、全域、全面、全程创建格局的成功经验，成效显著。

　　为集中展示山东省文明城市创建新经验、新发展、新成效，为各地文明创建树立榜样、提供示范，推动形成文明城市创建新热潮。

　　特色方言雕塑、生态林荫栈道经过改造，济南市市中区七里山街道七东社区这处曾经的违建聚集处，已成了济南首个方言主题公园，更成了附近居民休闲娱乐的好去处。“这两年我们社区新建了智能充电车棚，打造了多处口袋公园，满眼都是风景。”78岁的社区居民张宝生笑着说。老旧小区换新颜，居民收获的是实实在在的幸福感。

　　推动文明城市共建共治共享，要始终坚持“人民城市为人民”的理念。济南始终把多做暖民心的好事实事、多办群众关切的急事难事作为创建工作的出发点和落脚点。近年来，济南累计拆违拆临近1亿平方米，建绿透绿达478万平方米，建成228座口袋公园、街头游园，推窗见绿、出门入园成为泉城市民生活新常态。同时，推动解决路不平、灯不亮、水不通、气不畅等群众身边小事20余万件，先后改造提升880个老旧小区，规划建设114个15分钟社区生活圈，济南市民充分享受到了实实在在的“红利”。

　　济南还先后组建了市民巡访团、市民拍客团、创城啄木鸟等文明城市创建群众监督队伍，开设12345市民服务热线创城专席，热心市民为创建工作提出意见建议近10万条。依托“即时反馈、24小时整改”办理机制，市民的“金点子”件件有落实、事事有回音。

　　推动文明城市共建共治共享，要最大范围地凝聚创建共识，激发创建活力。济南坚持开门搞创建，发动各方力量管好城市。全市志愿服务组织已达到1.1万个，常设志愿服务站点2100余个，140万志愿者每年开展各类志愿服务活动20余万场次，服务群众1000余万人次。同时，济南将创建职责纳入社区网格责任，2.4万余名网格员成为了城市管理、公益服务的中坚力量。

　　近年来，济南发布全国首部文明交通行为导则，优化行人绿波控制、智慧斑马线等交通设施，“文明交通”济南模式享誉全国。特别是近期以来，济南交警部门先后推出“3选1”劝导柔性执法模式，创新采用人脸识别等科技手段，推动“一盔一带”取得明显成效。济南市公安局交通警察支队支队长曹凤阳介绍，截至目前，城市主干道早晚高峰头盔佩戴率达到75%以上，电动车交通违法率大幅下降。

　　推动文明城市共建共治共享，更要注重提升治理效能。济南坚持城市管理手段、管理模式、管理理念创新，加快推进城市治理体系和治理能力现代化。近年来，济南86部新立地方法规中，49部涉及文明城市创建工作，《文明行为促进条例》《济南市文明养犬管理条例》等一大批地方性法规构筑起了创城工作约束与倡导结合、德治与法治并进的良好格局。同时，济南实施“智慧创建”赋能行动，高标准建设“数字先锋城市”，构建形成“大数据说话、互联网管理、智慧化决策”的文明城市治理模式。

　　在2018—2020年第六届全国文明城市创建周期中，济南连续三年获得省会和副省级城市年度测评第一名，被评为“中国十大美好生活城市”和“最具幸福感城市”，连续四年在中科院公共安全满意度调查中位列前十，成“全国最安全城市”之一。今年，济南将创建全国文明典范城市上升为全市“十四五”规划的战略目标，在脚踏实地推进文明城市建设的同时，以更高站位、更高标准、更实举措，全面提升市民文明素质和社会文明程度，全面推进城市治理体系和治理能力现代化，为加快建设新时代现代化强省会注入强大文明力量。