城市公共交通是一个城市对外的窗口，承担着文明出行的重要任务。8月21日，山东青岛公交集团在两百余个站点开展文明出行志愿服务活动，千余名“文明督导员”上岗为乘客提供问询、导乘、引导等服务，这些志愿者也成为岛城的一道靓丽风景。

　　发放宣传单页

　　志愿者上岗促文明

　　8月21日上午，在青岛224路南丰路站点，两名带着红袖标的公交志愿者正在为乘客导乘，并回复乘客的问询。虽然天气炎热，但在公交站台前他们忙碌的身影无时不在。有的引导公交车辆安全进出站点，督促驾驶员做好安全行车文明服务，对站点上候车的乘客进行文明劝导，并发放宣传单页，引导市民文明出行；有的对站点周边乱扔垃圾、随地吐痰的不文明行为进行制止，保持站点卫生清洁，积极营造温馨和谐有序的乘车环境，文明引导活动受到了广大市民的极力称赞。

　　杭州路与人民路路口附近的居民众多、马路宽、车辆多，少数居民和过往电动车往往习惯性地在路口抢行甚至逆行，非常危险。公交366路和224路的站点正好位于路口位置，为了引导大家礼让行人，文明出行，两条公交线路的16名志愿者每天都轮流利用休息时间，在早晚高峰时段到附近道路的路口进行文明督导，引导过往行人、骑电动车的市民和社会车辆文明出行、礼让斑马线等，一上午的时间就劝阻了4起行人及电动车强闯红灯的不文明行为。

　　记者了解到，此次文明乘车引导活动的开展，加深了市民对文明出行的认知度，带动更多的市民一起加入到文明出行的行动中来，让文明出行成为一种习惯。