没有煽情的话语，只因孩子们需要，她们立刻奔赴而来。“付出爱心的行动，收获阳光的温暖，留下不舍的余香。”这是“爱心妈妈”张蕊参加志愿活动后的感言。自从2022年12月19日青岛早报发出青岛市儿童福利院紧急募集“爱心妈妈”的消息后，先后有近千名爱心市民拨打电话咨询或报名;有140多名骨干志愿者的“青岛市儿童福利院志愿服务”微信群建立起来，50多位“爱心妈妈”先后上岗，协助保育员对孩子们开展照护工作。青岛市儿童福利院已决定建立“爱心妈妈”志愿行动常态化机制，爱心活动还在持续，热心市民仍可报名参与。

一位“爱心妈妈”温柔地抚慰着宝宝

　　新闻回顾

　　“爱心妈妈”招募活动掀热潮

　　2022年12月29日，青岛早报以《虽非亲骨肉 依然父母心》为题，报道了青岛市儿童福利院因工作人员发烧减员，孩子们缺少照护，紧急招募有育儿经验的志愿者加入保育员行列的消息。

　　当天，青岛早报在报纸、官方微信公众号、抖音号等全媒体平台发出这个消息后，青岛早报新闻热线82888000全天响不停，一天时间就有300多位爱心市民打来电话，咨询详情或报名去青岛市儿童福利院做“爱心妈妈”。此后几天，报名热线依旧不断，很多爱心市民通过各种途径报名，其中不乏“爱心爸爸”“爱心爷爷”“爱心奶奶”，纷纷表示愿意为孩子们做一些力所能及的志愿服务。还有很多外地的爱心人士也打来电话或在青岛早报全媒体平台留言，赞扬青岛大爱。

　　在青岛早报的建议下，青岛市儿童福利院组建了“青岛市儿童福利院爱心志愿者”人才库，到2023年1月3日，已有140多位经过电话核实、确认近期可以上岗的“爱心妈妈”志愿者被收录到群中。他们中有公务员、医生、护士、教师、育婴师、公司职员、全职妈妈、退休职工等，都希望给儿童福利院里的孩子们送去一份真切的关怀。

　　一声招募，“爱心妈妈”们奔赴而来。在“青岛市儿童福利院志愿服务”微信群中，有很多“爱心妈妈”都是青岛早报的“铁粉”，每当有爱心公益活动发起，她们都会积极参与，为社会贡献一份力量。青岛早报圆梦支教活动的骨干志愿者杨洋第一时间找到记者报名。“虽然我目前发烧还没康复，但只要康复了就会去。”杨洋说，从8年前参加青岛早报圆梦支教团，第一次赴莱西河头店镇支教开始，她就喜欢上了公益活动，每次做志愿者都有不同的收获，让她实现了自己的人生价值。

　　随后几天，“爱心妈妈”招募活动持续在岛城掀起热潮，爱心在互相传递和感染着，有前一天报名的“爱心妈妈”又拉来了同学、朋友一起报名，希望大家共同去做一件有意义的事;有志愿者趁放假时间，连续报名24小时内的2个班。经过青岛早报持续大篇幅报道，全国多家媒体转载了青岛早报的报道，青岛部分媒体也关注此事，纷纷采访报道“爱心妈妈”志愿活动，希望影响更多人加入其中。

　　到2023年1月3日，已有9批50多位“爱心妈妈”到青岛市儿童福利院上岗，其中有的“爱心妈妈”已经上岗3次。“从大家的眼神中，我们看到了浓浓的爱心，我们也完全放心了。志愿者们的热情和辛勤付出帮我们扛过了最艰难的时刻。”刘浩说，志愿者们的表现完全出乎工作人员的预料，她们迅速投入工作，在岗位上发挥了重要的补充作用。随着对工作环境和孩子情况的熟悉，很多“爱心妈妈”都能独立承担照护工作了。

一位“爱心妈妈”在哄孩子睡觉

　　市民踊跃报名“爱心妈妈”

　　“我在青岛早报抖音号上看见招募‘爱心妈妈’的消息，而且特别需要护理专业人员。我们小团队的10多名护士都想参加。”2023年1月3日，爱心市民孙悦给青岛早报打来电话，她说自己是青岛一家民营医院的护士，她和10多名同事看到消息后，特意去翻阅了青岛早报，从当天的新闻报道中了解了“爱心妈妈”活动的来龙去脉，大家一致决定报名参加。“我们都有护理经验，也能适应这种白班和夜班交替的工作节奏，而且我们属于专科医院，最近不太忙，大家决定谁休息谁就去做公益，给孩子们献一份爱心。”孙悦告诉记者，她们的护士团队中各年龄段的人都有，年轻的有活力，年龄大的有经验，都能约定好时间上岗。

　　“孩子们需不需要理发?我有理发技能，很乐意贡献一份力量。”市民高志强也给青岛早报打来电话，他说自己看到青岛早报大版面报道“爱心妈妈”活动，想问问能不能当个“爱心爷爷”。高志强告诉记者，他现在已经退休，目前兼职做游泳教练的工作，身体特别棒，完全能做志愿者。“我有理发技术，平时一直帮朋友、邻居免费理发，这也算是我的爱好。”高志强说，他觉得儿童福利院的孩子们肯定也需要理发，他很乐意提供志愿服务。青岛市儿童福利院工作人员说，最近孩子们还真是需要理发了，他们会将高志强收录进志愿者人才库，等过几天福利院内情况稍稳定后，就邀请老高来帮孩子们理发。

　　2023年1月3日还有很多医护人员、二孩妈妈等相对专业的爱心市民通过青岛早报报名，经过青岛市儿童福利院电话面试确认后，加入到“青岛市儿童福利院志愿服务”微信群。目前群里已经有140多名骨干志愿者，每次群里发出的志愿者需求名额，几分钟内就被“爱心妈妈”们接龙抢满。

青岛市儿童福利院的护士给孩子们分发药品

　　志愿服务项目将常态化

　　“幸亏有青岛早报帮忙招募来的这些爱心志愿者加入，帮我们渡过了有史以来最大的困境。”青岛市儿童福利院副院长刘浩说，最艰难的时刻是2022年12月30日晚上，仅剩两名值班工作人员也开始发烧，根本无法承担40多个孩子的喂奶、喂饭、换纸尿裤等工作，特别是多数孩子情况特殊，需要陪伴式照护。

　　2022年12月30日下午3点多，刚组建起的“青岛市儿童福利院志愿服务”微信群内，一条紧急需求志愿者的消息发出，从当天下午4点开始需要6名“爱心妈妈”去上夜班，要一直工作到第二天早晨8点。“我有时间，我去!”“我报名!交接一下手头工作，立刻出发。”“我要等下班才能去，可能要迟到半小时。”很快，6位“爱心妈妈”就到位了。那晚，孩子们身边多了几位笑容满面的“新妈妈”，温柔地哄他们入睡。

　　随后几天，接龙报名抢名额成为志愿服务微信群内的常态。很多“爱心妈妈”因为错过接龙未能抢到名额而遗憾，也有人多次接龙参与爱心行动。偶尔有个别志愿者因为临时有事不能去，空出一个名额，更成为抢手的机会。

　　“‘爱心妈妈’们的表现非常值得称赞，她们不仅担负起了协助保育员的工作，也给孩子们带来更多新鲜的体验。”青岛市儿童福利院养育一科杨护士长说，这些“爱心妈妈”的关爱让孩子们有了很多变化，有那么多“新妈妈”来照顾他们、带他们做游戏，孩子们更爱笑、更活泼了。

　　根据近几天来“爱心妈妈”的上岗情况，青岛市儿童福利院决定未来把“爱心妈妈”志愿服务项目常态化。“随着我们的工作人员陆续恢复健康返岗，‘爱心妈妈’们对岗位更加熟悉，完全可以胜任照护孩子的责任。最艰难的时刻已经过去，预计2023年1月中旬，我们的工作将恢复常态。”刘浩告诉记者，“爱心妈妈”们给孩子们带来新的体验，也扩展了儿童福利院的思路，未来将根据志愿者的特长，邀请有特殊教育等专业技能的“爱心妈妈”在闲暇时给孩子们上课、举办各类活动等。

　　“爱心妈妈”讲述

　　崔晓媚：做“爱心妈妈”，我随叫随到

　　“我自己也有孩子，我能理解没有妈妈、每天独自入睡对一个小孩子来说，是多么难的事情。”“爱心妈妈”崔晓媚报名参加了第一次夜班的志愿服务，从下午4点半工作到第二天早晨8点，一夜未眠。她说，就算没有疾病困扰，一个健康的孩子躺在小床上独自入睡都很困难，更何况这些受着不同程度疾病困扰的孩子。“所以我竭尽所能帮助保育员，为孩子们多做一点事。我也真的很感慨，这些特殊的孩子能够受到社会关注和照顾，在青岛早报的招募下，能集合来这么多温暖的‘爱心妈妈’。希望政府和社会力量能一同为他们撑起一片天，让他们的生命也能沐浴在阳光下。”

　　34岁的崔晓媚有一个6岁的女儿。2022年12月30日青岛早报帮助青岛市儿童福利院组建起志愿者服务群后，崔晓媚是所有志愿者中第一个报名紧急加入当天夜班工作的“爱心妈妈”。她告诉记者：“当天晚上值夜班时，当孩子们都睡着后，按规定我是可以睡觉的。但一整夜我都没有合眼，心里一直不安稳。我们养育间里有近20个孩子，只要有孩子翻身或者咳嗽、发出声音，我都会很紧张。”

　　崔晓媚说，她当晚一直担心孩子们会不会有生病、不舒服的情况，每次躺下一会就忍不住起来看看，给孩子们盖盖被子，挨个摸摸额头的温度。“孩子们可能比较没有安全感，稍微一碰额头就会翻身。而且经常是一个孩子翻身，其他的也会跟着翻身。所以我尽量把动作放得更轻柔，生怕影响他们的睡眠，一夜都小心翼翼。”

　　崔晓媚一直记得有一个3岁的孩子，临睡前不停地说“妈妈抱，妈妈抱”，这让崔晓媚想起了自己的女儿。“那一晚，我女儿有姥爷和爸爸在家哄着玩、哄着睡，就算妈妈不在身边，她依然是很幸福的。而这个孩子一直在找妈妈，我心里非常不是滋味。看到他独自晃着脑袋想让自己入睡，我忍不住流下了眼泪。”崔晓媚说，她心里默默祈祷，希望疫情过后，这个孩子有机会进入一个新家庭，开启新的生活，不用再独自入睡。

　　“我深刻感受到，每一位保育员和‘爱心妈妈’为每一个生命负责的态度，提高孩子们的生命质量、幸福程度，真的是一个巨大的责任。”崔晓媚从事外贸工作，她的工作单位就在青岛市儿童福利院附近，虽然她平时工作很忙，但自从加入志愿者群后，就一直留意群里的动态。她说：“群里经常有‘爱心妈妈’报名后却临时有事去不了。一旦有这样的情况，我随叫随到，而且我也有了一定经验，随时可以过去替补!”

　　魏彩燕：

　　能带给孩子们温暖，我很欣慰

　　“成为儿童福利院的‘爱心妈妈’只是一个开始，后期我将运用自己的所学所知关注儿童福利院孩子们的心理成长，更好地照顾陪伴他们!”来自市南区一所小学的魏彩燕老师，从2023年1月2日早晨到3日早晨，连续上了一个白班和一个夜班，24小时陪伴在孩子们身边。她说，在福利院里体验完一整天，她不仅被孩子们、保育员们和同行的志愿者们感动了，更多的是感到欣慰。一想到这些孩子们能被温暖守护，她就很满足。

　　“保育员老师非常辛苦，用心照护着孩子们，耐心地帮助我们熟悉工作流程。尤其上夜班时，凌晨1点和4点，保育员们都会被闹钟叫醒，准时起来给孩子们配好奶粉。还要定时给孩子量体温，对发烧的孩子进行额外照顾。”魏彩燕叙述着她印象最深的工作，不管白天还是晚上，都要定时更换纸尿裤，尤其是一些有残疾的大孩子，照料起来很不容易，更换尿裤需要2到3个人配合才能完成。保育员了解所有孩子的习惯，哪个孩子需要垫一块尿片，哪个孩子需要垫两块尿片，都会按时更换好……

　　青岛早报记者2023年1月2日上午在青岛市儿童福利院探访时，看到魏彩燕在吃饭时还一直照顾着一个发烧的宝宝，轻轻为宝宝做抚触，希望让他的身体更舒服。“我2022年12月29日在青岛早报抖音上刷到招募视频后，立刻就坐不住了，马上拿起电话报了名。因为正是假期，我有时间。”魏彩燕说，她报名后没能第一时间抢到名额，于是紧盯着手机，最后一下抢了白班和夜班两个班的志愿服务名额。

　　“虽然做‘爱心妈妈’这24小时挺累的，是我做过的志愿活动中最累的，但是能够给予孩子们一些温暖和爱，我内心特别欣慰。”魏彩燕告诉记者，她当过20多年的班主任和10多年兼职心理老师，一直在尽自己所能做一些志愿工作，前一段时间莱西疫情严重时，她还参与了心理紧急援助活动。

　　“儿童福利院就像一个温馨的大家庭，希望孩子们能在关爱中更好地成长。”魏彩燕说，虽然这些孩子们失去了亲生父母，但全社会的共同努力填补了他们缺失的爱，让他们被温暖包围。

　　王熙丹：

　　说再多，不如亲身去做去感受

　　“最初报名做这项志愿服务的想法，是想去感受生命的不同，脚踏实地做点好事，为社会作贡献。开始时，我对儿童福利院的孩子们是什么状态并没有概念。”“爱心妈妈”王熙丹说，她是2022年12月31日白天参加的志愿服务，现在想起来，内心依然不能平静，脑海中都是孩子们真诚的笑容，还有他们躺着睡觉的样子……“切身体会之后，更坚定了我的信念——没有人不需要帮助，也没有人不能帮助别人。让我们把爱传递下去。”

　　王熙丹是一名职业营养师，几天前看到招募“爱心妈妈”的报道后，便立刻报名参与志愿服务。“心疼儿童福利院的孩子，最初有一种怜悯之情，体验后更庆幸孩子们是幸运的，因为他们在青岛市儿童福利院里得到了很好的照顾，有干净的衣服和温馨的成长环境，有人关爱，有人照料。”王熙丹告诉记者。结合自己营养师的职业，她深切感受到自己更要努力工作，帮助更多人普及科学备孕、产前筛查、营养知识，减少新生儿疾病的发生，减少一个家庭的痛苦。

　　“以后肯定会常去参与志愿服务。说再多，不如亲身去做、去感受，这也是给自己的生命体悟。”王熙丹希望能有更多市民响应号召，拿出时间多做些力所能及的志愿服务，这样也能增进自己对生命的理解。

　　新闻延伸

　　爱心市民可继续报名

　　招募“爱心妈妈”的活动将继续开展，希望护理专业、特教专业、育婴师以及有丰富带娃经验的“熟手”妈妈前来报名。目前志愿者的班次分为白班(从上午8点至下午4点半)、夜班(从下午4点半到次日早晨8点)，每个班次大约需要6名“爱心妈妈”参与。有厨师、面点工、设备维修、社工等专业技能的爱心市民，也可报名加入儿童福利院储备志愿者行列，以备后期需要。如果您符合这些条件，并且身体健康，有时间和热情，希望您能够加入志愿者团队。