网友@依依在“问政山东”网络平台反映，东营海科花园没有联通宽带入住。

　　网友@依依 告诉记者，海科花园小区已经建成约有十年，自己也已经入住了四五年，因为现在用的电信套餐费用太高，家里用的手机都是联通号码，想装一个500M的联通宽带。但小区至今没有联通宽带端口。也通过联通营业厅、业主群等多个途径反映过很多次，都没有解决。令这位网友不解的是，现在农村都已经覆盖联通网络，海科花园小区处于东营新区中心位置，周围小区都有联通宽带端口，为何只有自己的小区没有覆盖呢？他表示，自己曾去营业厅咨询，工作人员也不清楚状况。

　　近日，记者致电东营联通客服，对方查询到海科花园显示“没有关联设备”，并告诉记者，会先将这个问题进行反馈，40个小时之内回复。

　　山东省电信用户申诉受理中心12300客服则表示，用户可以在山东省通信管理局官方网站进行网上申诉，通信管理局需要调查，收到邮件之后，会在15天之内答复，受理之后60天之内答复最终结果。

　　随后，记者又致电山东省通讯管理局，工作人员表示，刚刚看到“问政山东”网络平台的网友留言，目前正在进行调查，将尽快落实情况。