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“乘游一体”打开文旅消费新空间

  近日,“好客山东·运河1号”首批航线投入运营,覆盖山东济宁、枣庄、泰安多地,串联南阳古镇、微山岛、红荷湿地等文旅资源。国庆假期,“孔子号”游船开航即热,上座率超九成。

  近年来,山东启动“交旅1号工程”,陆续推出“齐鲁1号”铁路游、“半岛1号”海上游、“山海1号”自驾游、“运河1号”内河游等系列产品,并以“齐鲁1号”为核心打造文物研学、非遗主题列车,把原本零散的资源整合成联动全域、跨省延展的旅游动线。

  截至9月中旬,“好客山东·齐鲁1号”旅游列车已累计运送旅客130余万人次,带动沿线综合消费达20亿元。亮眼数据背后,是山东以创新思维接住交通流量、做好交旅融合“下半场”文章的鲜活实践。在“交旅1号工程”实施过程中,山东没有止步于物理意义上的串点连线,而是把车船本身及游览动线、接驳服务、票根权益等纳入前置设计和预期管理,让游客获取的不仅是一张单程票,更是一份可预期、可触达的完整行程预案。

  首先,交通载体就是旅游产品,打破了景区才是消费终点的固有思路。山东挖掘交通工具独立的产品价值,通过组织常态化、多频次的展演、展示活动,把车厢变成流动舞台、移动博物馆和非遗会客厅,让游船客舱成为游客深入了解海洋文化、儒家文化、运河漕运文化的生动场景,同时配齐休闲、餐饮、文创等消费业态,让游客上车(船)即体验。交通工具不再是从A点到B点的枯燥过渡,而是被打造为“移动的文旅体验场”;“在路上”也不再是旅游前置环节,而成为旅游体验本身。

  其次,山东以一张立体交通网串联全域资源,打破了“单点分散、各自为战”的旧有模式。“齐鲁1号”经停11市20多个车站,将鲁中、鲁南一批小城接入全省客源网络;“半岛1号”打破滨海旅游资源碎片化,催生出跳岛游、跨省游等全新玩法。通过顶层统筹、共建共享,以往单个景区无力承接的跨省大流量被分流到沿线所有节点,实现了游客总量提升、各地共同增收。

  值得一提的是,一张车(船)票在山东不仅是出行凭证,还是衔接住宿、餐饮、接驳等全域文旅消费的“优惠通卡”,其便捷性、可达性有效解决了游客下车后“往哪走、怎么走”等实际问题。“齐鲁1号”沿线站点配套建设文旅驿站,提供旅游咨询、组团接驳、休憩补给等服务。多地对接列车时刻开通旅游直通车、接驳大巴,实现“下车即走、到站即达”。新开行的“孔子号”游船则推出“船票+景区+住宿+文创”一票集成产品,通过运力、信息、服务并联,让游客一次预约即可多程游览,从“一次打卡”变为深度体验。

  实践表明,交旅融合并非交通和旅游简单相加,其关键在于把交通线变成体验线、消费链:以“乘游一体化”服务为游客打开新的出行维度,以协同思维打通资源壁垒、串联多元业态,有助于把过路客流转化为在地消费增量,为文旅市场开辟新的增长空间。(记者 孙丛丛)

初审编辑:陶云江 窦永浩

责任编辑:王逸群

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