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“一张票”到“一座城”,济南越来越会留客

  今年下半年,济南的舞台依旧星光不歇。如今的济南,已不再满足于被动承接流量,而是主动探索如何将“一场演唱会”延展为“一城盛事”。越来越多人发现,这座城市越来越“会”了——会以精细化运营承接顶流,会以人性化服务温暖远客,更会以全城沉浸的氛围,让“来济南看演唱会”成为歌迷心中自然而然的选择。

  数据显示,2026年截至目前,济南已落地15场大型演唱会、音乐节,各类营业性演出累计举办超840场,1月至7月全市营业性演出场次同比增长20.48%,行业增势强劲。多元演艺活动轮番登场、热度不减。对歌迷而言,“来济南看演唱会”正在成为日常。

  不止“一张票”

  “票根经济”已从零散的商家促销升级为制度化的城市运营。济南推出凭演唱会票根享受景区、住宿、餐饮等系列优惠措施;省级层面搭建起“鲁票票”智慧核验平台,实现票根一键上传、自动核验、权益自动发放,目前已吸纳1200余家商家入驻。一张小小的票根,串联起“吃住行游购娱”的完整链条。

  “演唱会正成为城市休闲消费的流量入口。”山东大学管理学院文化和旅游学系许峰教授认为,演唱会对城市消费的拉动效果,取决于产业链的延伸度与需求挖掘的精准度,“需要对观众群体进行精准画像,量身定制差异化文旅服务”。

  济南正在做这件事。歌迷的身份在不知不觉中完成了转化——“歌迷—住客—游客”的链条被彻底打通。许多外地歌迷提前一两天抵达,把观演和城市旅行结合在一起。景区、商圈、文博场所在演唱会周末同步受益,凭票根打卡景点、探访泉群、品尝美食,已成了一种新的城市漫游方式。

  用“泉城温度”接住“顶流流量”

  流量来得汹涌,接住它需要功夫。

  周深演唱会期间,场馆外围的一个细节走红了网络——“家长等候区”。针对未成年观众占比高达30%的特点,济南奥体中心联合主办方在现场设置了配备座椅、遮阳设施和免费饮用水的专属等候区域,还推出“未成年人联络卡”服务。“把孩子送进场,我在外面等她,孩子激动开心,我也踏实放心。”来自江苏的梅女士说。

  这只是济南众多服务细节中的一个切面。针对外地歌迷较多、随身物品携带不便的问题,场馆外围设置了物品寄存处;为老人、残障人士等行动不便观众提供专属引导接送、全程帮扶服务;场馆内全程提供2元平价饮用水,严控场内消费价格。

  面对大批从省外赶来的歌迷,济南的交通保障同样细致入微。国铁济南局于8月24日凌晨加开三趟夜间高铁“歌迷专列”,方向覆盖北京、上海、青岛三地,发车时间集中在凌晨0时2分至1时7分之间,列车客座率超90%。济南东站还划定了歌迷专属候车专区,设置签名墙,发放主题明信片。济南地铁延时运营,公交也提供了丰富的出行选择,站台上有音乐快闪,让“回家的路”也变成了一种独特体验。

  此外,奥体中心外的“乐荷市集”延时运营至24点,既延伸了消费链条,也让散场后的歌迷不必匆匆散去。大批观众驻足市集,自发合唱互动、打卡留念,让歌迷们慢慢消化掉观演夜晚的兴奋。

  打造全城“沉浸”体验

  “如今演唱会对我来说,不仅仅是一个晚上的事,而是整座城市里一整天,甚至更久的完整行程。”歌迷婧婧(化名)感慨道。演唱会正式开场前,她就提前逛完了三处主题气模装置,顺路游玩了护城河畔、趵突泉等泉城地标。

  打破场馆的围墙,通过演唱会IP在演出期间打造整座城市的沉浸式氛围,让演唱会成为一座城市的事。

  从走入城市的那一刻起,歌迷就已经“进入”了这场演出。演唱会不再只发生在舞台和看台之间,而是蔓延到地铁站、商圈、景区、夜市,蔓延到整座城市的毛细血管。

初审编辑:陶云江 窦永浩

责任编辑:王逸群

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