本报评论员 熊苗

　　为什么是淄博？为什么是哈尔滨？每一次“顶流”出现，人们总是忍不住发问。向过去求索，是为了给未来探路——当相同的爆火模式再次出现，也让人不禁猜想，谁是下一个？

　　网红城市成为热门旅游地，本质上仍然是流量经济，是注意力的获取和变现。从淄博到哈尔滨，体现了流量经济的哪些趋势？弄清了这个问题，或许就能回答谁是下一城。

　　自去年以来，泼天的流量带来“泼天的富贵”，在线上线下循环上演。流量冲高走低的背后，是情绪的跌宕起伏。流量、情绪与商业之间的关系，越来越显性。比如，“多巴胺穿搭”流行，追求的是快乐和自信。情绪价值，正在成为“刚需消费品”，情绪经济，愈发流行。

　　网红城市的出圈，同样是时代背景下情绪经济和流量经济的表征。淄博三天修好一条路，哈尔滨要“月亮”给“月亮”，这种全方位服务游客的理念，被游客视为当地的“宠溺”，为游客提供了满满的情绪价值。各种热梗是面子，里子仍然是城市为游客提供的极致服务，是对更高品质精神需求的满足。

　　在淄博和哈尔滨的故事中，都有一个关键字：信。不论是淄博写给外地游客的信、写给本地市民的信，还是哈尔滨给游客的道歉信、给本地市民的号召信，包括两地对商家发出的倡议，都是政府和商家、民众形成合力的过程。一般来讲，旅游资源作为公共产品，很容易由于滥用而形成“公地悲剧”。在爆火的契机之下，当地政府的反应快不快，商家会不会坐地起价，民众支不支持，都会影响故事的走向。

　　要避免“公地悲剧”，需要有效的监管，以及社会整体素质的提高。有一个典型的例子，就是有游客发布视频，吐槽哈尔滨68元一份的锅包肉，结果引发当地人的一致谴责，甚至要“清理门户”。流量会放大热点中的负面，但同样会促成和凸显维护城市的内生力量。相比监管，这种自发维护会更全面更有力量。城市荣誉感由此而生，这是城市发展不可多得的财富。

　　纵观这两大城市IP的形成，政府不一定在台前，上热搜的可能是商家的实诚、民众的热情，但背后一定有政府高效的引导和组织托底。从长远来看，热度锻造出的政府反应速度和服务理念，也是优化营商环境的内生力量，同样是城市的财富。

　　当下，产业振兴呼吁做好“土特产”文章。其实，每个城市都有自己的特点，文化资源和旅游资源也是轻质又厚重的“土特产”。根据自身禀赋做好布局，深耕细作，先种出庄稼来，这块地才有被看见的可能。即使是县城，也会有成为“宇宙中心”的机会。说到底，要发掘好自己的个性。

　　短视频时代，好的和坏的都更容易被放大和扩散。流量可能是暖心故事，也可能是负面舆情。这就要求每个地方时刻保持敏锐的心态和灵活的身段，遇见追捧更加清醒，把热度转化为发展动能；遇见负面保持镇定，处置得当也可以转危为机。以对社会的真诚和对发展的坚定，应对流量的造访。机遇是给有准备的人，也是给能抓住的人，每个城市，都可能是下一个淄博和哈尔滨。