记者 苟小妹

　　日前，山东省文明办等部门印发《通知》，公布2022年度全省学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单。青岛市红十字蓝天救援队志愿者朱光鹏获评最美志愿者，城阳区城阳街道明阳路社区“老少年·潮公益”志愿服务项目获评最佳志愿服务项目，城阳街道城子社区获评最美志愿服务社区。

　　全民志愿：注册志愿者达17万余名

　　近年来，城阳区注重凝聚合力，在“联”上出特色，统筹各方资源，成立以区委书记为总队长的新时代文明实践志愿服务总队，组建了“8+8+10”文明实践志愿服务分队、916支特色小队，拥有17万余名注册志愿者。

　　同时，城阳区建成全省首个集指挥、培训、展示、服务、孵化等功能于一体的区级志愿服务中心，引入海尔卡奥斯平台完善志愿服务注册、培训、孵化、考核、嘉许等机制，形成“功能健全，融合互补”的区级志愿服务大本营，开展帮老、帮困、帮病、帮残、帮教、帮事、帮心的“七帮”志愿服务项目。

　　智慧驱动：志愿“网约”服务超7万人次

　　城阳区依托“智慧云脑”大数据分析，精准分析群众需求，志愿服务更加精准到位。搭建全国首个志愿服务“网约”模式，个人、单位、社区发布线上志愿服务需求，志愿服务中心就近派单，附近志愿团队、志愿者接单。截至目前，城阳区已通过平台收集、解决需求5万余个，服务市民7万余人次。

　　深度建设“文明实践”积分平台，对实践阵地、志愿者和志愿服务进行积分管理。志愿者通过参与文明实践志愿服务、获评道德模范荣誉称号、发现提供文明或不文明线索等获得积分，积分可以兑换物品和服务等，或进行积分转赠、爱心帮扶。

　　品牌赋能：成立“五为”志愿服务驿站

　　在“帮”上做文章，城阳区坚持“项目化”运作、“品牌化”引领、“专业化”服务，围绕文明实践“五有”、志愿服务“五为”、资源内容“五聚”，各类文明实践志愿服务活动稳步推进。

　　建立“五为”志愿服务项目75个，成立首批10个“五为”志愿服务驿站，组织开展系列文明实践志愿服务活动近千场次。广泛开展“五为”志愿服务2万余次，服务市民50万余人。在城阳区文明实践积分平台嵌入“帮心”板块，依托全国首个心理专业新时代文明实践站——瑞阳心语新时代文明实践站为居民提供“帮心”志愿服务，线上线下组织开展免费心理疏导服务2万余人次。