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临沂:提升市场“文明范” 守护城市“烟火气”

  夏日里的临沂,阳光碧空,绿树繁花。步入社区,老少咸宜,其乐融融;驻足街头,车水马龙,秩序井然;来到农贸市场,文明新风吹遍每个角落……

  为深入落实“文明让生活更美好”7月份主题活动“共建文明市场 擦亮商城名片”,市文明办联合市市场监管局、市城管局、市交警支队和五区将农贸市场整治提升工作作为重要抓手,强化部门协同联动,突出“痛点、堵点、难点”,着力补齐农贸市场短板,常态化开展群众满意市场创建活动,“惠民利民”理念得到生动实践。

市场干净整洁的摊位

  坚持建管并举 打通民生“堵点”

  一日三餐,柴米油盐。菜市场一头连着农产品生产供应,一头连着千家万户的日常生活,是城市中最重要的公共配套设施之一。自市创建办印发《临沂市“文明让生活更美好”一月一主题活动方案》以来,各级各部门紧紧围绕农贸市场点位,软硬并举,想方设法解决问题,持续提升市民“微幸福”。

  湖西崖农贸市场是高新区打造的“网红”农贸市场,它辐射周边多个小区,也是上万户居民买菜常去的菜市场。曾经,这里的公厕脏乱有异味、棚顶漏雨、地面积水、三防设施缺失等问题众多。如今,经过改造和提升后,车辆有序停放、市场地面干净整洁、公益广告宣传醒目、经营户文明经营,成为了附近居民走进湖西崖农贸市场的最大感受。

  “现在市场环境卫生比以前好多了,管理也更规范,顾客更愿意到市场来买菜,我们的生意也比以前好多了。”湖西崖农贸市场商户李大姐说,市场在做好公共区域卫生的同时,定期组织商户开展移位式打扫卫生,保证废弃物“日产日清”,禽类、水产随产随清,使商户以主人翁身份加入到提升农贸市场文明行动上来。

  安全、丰富、卫生、热闹……这是老百姓心中农贸市场最好的样子。为打造内部整洁、外部有序的农贸市场,市文明办切实用好“指挥棒”,坚持“统筹管、管全面”,围绕农贸市场标准化建设等重点工作现场办公和召开座谈会。坚持“科学管、管长久”,针对“停车乱”问题,开展持续性日常整治,形成长效管理机制。针对“店面乱”,签订“门前五包”,下发《临沂市城管局关于进一步规范市容秩序长效管理的通知》,对农贸市场周边秩序开展集中整治行动。坚持“反复管、管到位”,加大综合执法力度,做到常抓常管不松懈,推动管理痕迹“无处不在”,文明意识“日濡月染”。

菜场摊主给蔬菜称重打包

  “购物环境变好了,我们就更喜欢来逛了。”市民杨先生表示,改造后的湖西崖农贸市场,环境文明有序,服务诚实守信。买菜的居民精挑细选,摊主们帮忙配合称重、打包,忙得不亦乐乎,“市场变好了,心情都舒畅了,顾客也更多了。”老经营户戴大叔说。

  扮靓“面子”“里子” 提升购物体验

  一个市场是否文明,不仅要有干净整洁有序的购物环境,更要让消费者买得放心、吃得安心、用得舒心。

  “我们禽类经营区实行储存、宰杀、售卖三分离模式。”在罗庄区沂州农贸市场,可以看到除了有大型玻璃柜存放活鸡、活鸭外,很多店主还购买了大型冰柜,柜内放有当天宰杀的活禽商品。店里还有个专门隔间,用来宰杀活禽。多位前来购买活禽的消费者均表示,“三分离”活禽销售模式带来更好购物体验,希望能在全市各个农贸市场推广。

  “以前市场环境脏乱差,夏天气温高,市场内空气不流通,闷热还有异味。”经常来买菜的张大爷表示,“现在整个菜市场,无论是活禽还是水产摊位,都没有异味,通风很好,清清爽爽的,购物环境很舒服。”

  为守护“菜篮子”安全,确保进入菜市场销售的产品安全卫生,市市场监管局在全市打造军联农贸、沂州农贸、九曲店农贸、湖西崖农贸4家标杆快检实验室,推进检测工作“标准化”。市场检测员每天七点前采样检测,当天在农贸市场农药残留LED显示屏公告栏中公示检测结果。检测到不合格产品时,及时通报商户,下架封存,追踪溯源,快速精准的保障居民“舌尖”上的安全。

快检实验室检测食品

  快检室的出现让农贸市场完成了质量追溯体系、快检体系建设,也给老百姓和商户同时都吃了定心丸。“菜场每天都会贴出农残检测结果,我们就参考公示结果买,买菜也放心了!”采访中,市民王先生说,如今,很多菜市场入口处,都会公布每天的食品快速检测记录,方便前来买菜的市民查看。

为消费者开展“你点我检”食品安全检测

  农贸市场的环境改造,涉及硬件、软件。市场内外的环境卫生、经营秩序和文明行为都和市场的环境提升息息相关。将市场环境整治分为市场周边环境整治和市场内部环境整治,由相关的牵头部门各抓职权内容,再由辖区政府抓总,两条腿走路,步子迈得大,改变立竿见影。市场内部,卫生好了、设施齐了,市场秩序井然有序;市场周边,交通顺畅了,占道经营少了,提升了城市形象、品位。

  “以前路两边的车停得乱七八糟,还有沿街店面占道经营,现在这些都没了,真的是内部整洁、外部有序。”来河东区九曲街道农贸市场买菜的张女士说,新增的停车位,不仅可停放车辆增多了,买菜过程中也不用随时与汽车擦身而过了,保障了安全。

  强化人人参与 力促常态长效

  一个文明整洁有序的农贸市场,不仅是一个漂亮的外壳,还需要每一个市场参与者持之以恒的努力。只有做到人人参与,你我共建,由点及面,文明市场才能“长治久安”。

  “农贸市场环境变好了,我们的生意才会更好。”现在不少农贸市场摊主“主人翁”意识明显增强,这样的声音也越来越多。而这背后,是市场管理者责任意识的不断提升,更是政府部门下定整改的决心。从各区成立的农贸市场整改专班,到每日坚持执勤的城管工作人员,又或是市场周边维持秩序的交警,各部门都在用实际行动推动文明创建质效整体提升。

  来到沂州农贸,只见这里两侧的商铺门前干净、整洁,门前的货物整齐排列在黄线区域。不少店主正在擦洗外立面、曾经放在门口的杂物都被搬进了屋里……城管执法人员不时上门进行“门前五包”宣传,引导经营户自觉履行日常的“五包”责任。不少市民把这些实实在在的变化都看在眼里。“商户现在都落实了‘门前五包’,门面擦得很干净,门口的环境也很美观。我们有时候走过去,店主还会提醒我们不要乱扔垃圾。”经常来这买菜的吕阿姨说出了自己的感受。

  为了做好农贸市场的常态长效化管理,不少农贸市场还探索出定点、定区域、定人的网格化管理模式,并形成常态化管理机制。定点,即在规定时间内对市场出摊占道等不文明经营行为进行清理;定区域,即根据市场实际经营情况对市场进行管理区域划分;定人,即每个管理区域责任到人。

市场优秀商户获得“流动红旗”和奖金

  围绕“诚信经营、优质服务、优美环境、优良秩序”,不少农贸市场还成立了由社区工作人员、居民代表、商户代表组成的评选小组,从环境卫生、经营秩序、诚实守信等方面开展“文明诚信经营户”“优秀商户”等典型评选活动,起到了良好的示范带动作用。

消费者参与市场“文明商户”评选

  “我们作为消费者也受邀参与了’文明商户’的投票评选,这个活动不仅让商户增强了服务意识,也为消费者营造了共治共评共享的氛围。”参与“文明商户”评选的唐女士表示,他们不仅参与评选,还对当选的商户行使监督权利,可以时刻提醒商户一如既往诚信经营,保持高品质的环境和服务。

  方寸菜市场,彰显大文明。农贸市场“颜值”和“内涵”得到了提高,老百姓的“菜篮子”也拎出了幸福感。接下来,市文明办还将开展“回头看”行动,从小处着手、从细节上发力,全面改善农贸市场的经营环境,让“菜篮子”拎得更舒心,让文明城市创建给市民带来的幸福感和获得感看得见、摸得着。

初审编辑:李润杰 姜晖

责任编辑:王琳

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