临沂开展文明城市创建“红色物业真情为民”主题活动

　　“物业红”温暖居民心

　　□ 记者 杜辉升 通讯员 胡晨 李根生

　　晚饭过后，家住临沂市兰山区金雀山街道三里庄社区黄金建材小区的居民刘阿姨总爱下楼散步，天黑回家一踏入楼道，感应灯就亮了起来。想到以前小区没人管、楼道没灯亮的日子，刘阿姨忍不住感慨：“住了几十年的小区大变样，路面有人扫，垃圾有人清，从没这么干净过。有了物业以后，整个小区环境都好了太多。”这个小区的变化只是“社区小区提升月”活动的一个缩影。自8月临沂市文明城市创建“红色物业 真情为民”主题活动开展以来，围绕“党建引领、社区治理”工作主线，着力推动“红色物业”全覆盖，破解物业管理难题，解决好群众身边的“急难愁盼”，以“红心”暖民心，提高居民的幸福指数，目前已启动第一批133个老旧小区的物业兜底服务。

　　“我们紫荆海棠社区自成立以来坚持与物业充分融合，加强社区物业党建联建，做到基层治理和便民服务统筹推进，通过业主恳谈会、居民代表大会等方式，对群众诉求精准施策，积极开展社区活动，促进了社区与业主之间的交流，提高了社区服务水平和治理能力。”河东区紫荆海棠社区党支部书记刘丹说。为提高物业服务水平，摸清物业党建底子，河东区将全区54家物业企业和161个居住小区纳入工作台账，依托社区治理，探索成立物业联合党支部，物业企业党组织覆盖率达到100%。为畅通民意表达渠道，各社区灵活运用物业服务群、网格员走访、居民委员会等形式，创新开展“敲门行动”“红领早餐会”等协商问询形式，及时掌握居民反映诉求，切实做到闻“诉”而动、马上就办。8月以来，累计走访群众5400余户，梳理收集诉求2600余件。

　　社区治理需要党建引领，更需要群众参与。为了摸清居民需求，临沂沂河新区开展“在职党员进社区”“楼长总‘栋’员”主题月活动，通过“楼长夜话”“楼长面对面”和聘任调解员等一系列活动，为小区居民提供基础性物业服务。社区将楼长制度与评先树优工作相结合，通过月评比、季表彰、年考核方式，引导楼长以身作则率先示范。

　　“我在这里住了十多年，前些年因物业管理不到位，小区内私栽乱种、车辆乱停、宠物乱跑等现象突出，业主意见很大。自从有了“红色物业”，小区绿化、治安都管理得很到位，居民也都团结了，现在就像一家人一样。”兰山区金雀山街道东关社区兰亭水岸小区居民王先生说。东关社区针对小区物业管理难、老旧小区无物业管理等实际情况，以“党建引领”为抓手，把基层党建建在物业管理一线，通过业主、物业和社区同心同向发力，形成共建共治共享小区治理新格局。“小物业”牵动“大民生”。人民群众在哪里，文明城市创建的触角就延伸到哪里。如今，一项项惠民便民举措的出台，一件件身边烦心事的解决，让群众真真切切感受到“红色物业”带来的便利，文明城市创建的幸福内涵更加丰富、为民底色更加鲜明。