社区，作为城市治理的“最后一公里”，正不断推动文明实践落地生根。一次次细致入微的志愿服务、一场场精彩纷呈的活动、一声声热情洋溢的“姑娘小伙、大爷大妈、爷爷奶奶”，让居民的心窝子热乎乎，更是社区与居民“双向奔赴”的见证。

　　近年来，济南推动新时代文明实践工作不断走深走实，槐荫区同样用文明创建彰显槐荫风采。现如今，文明实践的“种子”在基层“开花结果”，其中又蕴藏怎样的“暖心密码”?

　　孩子带我认识了“老邻居”

　　“画出弯弯的尖嘴巴，再画眼睛和头，然后画一对翅膀，画上腿最后再给翅膀和尾巴添出羽毛……”老师津津有味地讲述鹦鹉的画法，孩子们正伏在桌上，不约而同地摆动着手腕儿，一丝不苟地创作。

　　这里正是槐荫区南辛庄街道济微路社区的“小微学堂”，动漫绘画课程是其课程之一。“从小鹦鹉简笔画入手，可以让孩子们初步了解动漫画的风格特点及基本知识。”授课老师介绍说。

　　为服务好社区的“小主人”，济微路社区绞尽脑汁地想“妙招”。济微路社区党委书记、居委会主任王维芳介绍，“小微课堂”现已开设书法、语言表演、心理健康教育等十六种公益课程，至今服务辖区青少年达9000余人次，开展公益课堂900余课时。

　　新时代文明实践重在“实践”二字，落脚点是“用”“行”，少年儿童作为志愿服务的“新生力量”，蕴藏无限的可能。济微路社区积极发挥新时代文明实践阵地作用，依托全民健康教育基地，组织“河小青”志愿服务队，开展了10余次公益志愿活动，以公益带动亲子参与。

　　久而久之，社区与孩子、家长之间的关系发生了微妙的变化，变成了暖心的“双向奔赴”。

　　同时，文明实践提升基层治理，基层治理带动文明进步，这样的“良性循环”正发生在济南人的家门口。“孩子在这里有了自己的朋友圈，而我认识了老邻居。”济微路社区居民庄女士觉得，与从前相比，现在的邻里关系普遍“冷漠化”，连住了很多年的隔壁甚至都不认识。通过孩子，邻里之间才有机会熟悉了起来。现在，庄女士和很多街坊邻居也加入了社区志愿者的队伍，“为我们社区大家庭尽点绵薄之力，也是理所应当的。”

　　从接受服务到主动参与，文明实践活动不仅走到居民身边，更走进居民心坎，为基层治理注入源源不断的生机和活力。

　　暖心服务“零距离”

　　“奶奶，您的发质真好!”小凡一边梳理刘奶奶的头发，一边在老师的指导下操作起剪刀。听到小凡的“评价”，刘奶奶哈哈大笑，打开话匣子聊了起来，“感觉剪完之后，更漂亮了!”小凡是就读于济南理工学校的学生，今天他接到了一项特殊的“任务”，就是来到槐荫区腊山街道腊山南苑第二社区，为这里的老人们进行义剪。

　　这边小凡和刘奶奶聊的火热，另一边小涛的“家电维修知识普及”小课堂也正式“开班”。居民们纷纷从家里带来有故障的吹风机、插排、小风扇等家用小电器，“这小风扇感觉吹得没太有劲。”小涛听着王阿姨描述问题，经过一通操作，风扇很快“痊愈”了。

　　除此之外，济南理工学校的老师们对辖区商铺进行了电商直播知识教学，包括如何运用京东直播、抖音等新型电商平台，“看着别人在手机上卖货感觉挺简单，原来里面还有这么多门道!”商户陈大哥说。

　　“如何能发挥好我们拥有的学校青年资源优势服务群众，如何让青年学生在基层发光发热，是我们一直在探索和尝试的。”腊山南苑第二社区党支部书记、居委会主任师慧文介绍，今年5月，腊山南苑第二社区与济南理工学校联合创建党团建一体化研习基地，以基地为抓手、以社区为纽带、以服务为载体，不仅为社区发展注入青春力量，还能促进青年学生在社会实践中受教育、长才干、做贡献。

　　为学之实，固在践履。通过研习基地这一平台，青年学生们拥有了学习实践和锻炼专业技能的机会，也让社区群众享受到了免费的服务。在新时代文明实践中引进高校这一重要资源，发挥高校在人才队伍、志愿服务等方面的优势，是进一步推动志愿服务专业化，弥补志愿服务供给不足、质量不高等短板弱项的客观需要与有效途径。

　　“老李，你咋回来了?”

　　精彩的表演、可口的点心、清香的茶水……每周一的“下午茶”活动，家住槐荫区中大槐树街道裕园社区的朱奶奶必来“打卡”。一如既往地来到既定地点，还没走进门，一阵熟悉的说话声便传进耳朵里。

　　“老李，你不是去上海和儿子一起住了吗，咋回来了?”眼前的老街坊让朱奶奶惊喜不已。“我住得不习惯。还是在咱社区，跟老姐妹儿、老哥们儿在一起最舒坦!”李奶奶回应说。

　　据悉，裕园社区共有居民近7300人，其中60岁以上老年人口2100余人，占总人口数的28%，属于典型老龄化社区，常态化开展“下午茶”活动为社区老年群体提供了互相交流的平台。“老年人也需要自己的朋友圈。我们希望能有更多的老年朋友走出家门，融入社区这个大家庭，一起拉拉呱、唠唠家常，结交更多的朋友。”裕园社区党委书记刘云香表示。

　　怎样服务好老人，特别是如何满足老人的精神需求，是一项艰巨的任务。槐荫区各街道、社区定期举办的各色文艺活动，为老年人提供展示自我的平台，也填补了老人内心的空缺。同时，依托区老年大学，设立10处以上的街道老年教育学习点，大大满足了老年人对学习的渴望。

　　老有所学，老有所为，是社会文明进步的重要标志。为此，槐荫区积极推动新时代文明实践与老年教育融合发展。截至目前，槐荫区实名注册志愿者人数已经达到13.3万人，其中老年占比达一半以上，打开了新时代文明实践与老年教育融合发展的新路子。

　　“总想着能给社区做点什么。”生活在社区几十年，许多老人早已有了深深的眷恋。“像是给独居老人上门理发、送蛋糕、送水饺，只要需要我，我就去。”展奶奶说。

　　文明，始于心、践于行。

　　社区与居民的“双向奔赴”，是不懈付出与悉心服务的回响，是以真诚浇灌的文明之花在人们心坎里结出的果实。“双向奔赴”的一幕幕，书写了新时代文明实践的“济南故事”。济南正怀抱着炽热的温度，迎接又一个冬天的到来。