滑梯上，孩子们欢快滑下；沙池里，小铲子不停翻动……在淄博市临淄区雪宫街道单家社区大顺胜利花园北区的游乐场里，孩子们的欢声笑语在小区里回荡。雪宫街道聚焦居民急难愁盼，以民情大走访为契机，精准摸排群众诉求，从细微处入手，盘活闲置资源，补齐配套短板，持续提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

　　大顺花园北区居住着近1100户居民，年轻人占比超六成，低龄儿童和学生群体数量较多。此前，街道在民情大走访中，收到居民反映小区缺少儿童活动场地。社区第一时间对接物业公司，对小区北侧游园广场实施整体提升改造，增设儿童游乐设施；同时盘活南侧物业公司楼前闲置空地，打造专属低龄儿童乐园。兼顾陪读家长休憩需求，场地同步配套休闲长椅与健身器材，实现遛娃、休闲 “一站式” 满足。

　　除打造童趣乐园，小区电动车充电难题也曾是居民的烦心事。此前1至3号楼之间充电桩点位不足，居民诉求集中。社区接到反馈后，工作人员多次入户走访，广泛征集居民选址意见，最终在小区新增166个电动车充电接口，有效破解充电难题。“自从安装了充电接口，充电非常方便，再也不用担心没地方充电了。”正在给电动车充电的大顺花园北区居民于瑶深有感触。

　　单家社区的一系列蝶变，只是雪宫街道推进民生“微实事”落地见效的缩影。眼下，高留社区同样盘活口袋空间、推进适老化改造，精准回应不同群体的生活需求。

　　高留社区下辖12个分散小区，不少居民反映缺少老人休憩、孩童玩耍的公共活动场地。社区广泛征集民意，将天华、万泰、广厦三个小区之间封闭背街小巷就地改造，绘制跳房子、踩线跑等童趣地面彩绘，加装休闲座椅，打造藏在街巷里的口袋休闲点。同时，依托福园小区闲置空地，添置休闲座椅、健身器材，建成“福乐微园”健身休闲小广场。两处点位投用后，可辐射周边多个小区，方便居民就近休闲健身。

　　针对老旧小区老年人上下楼难题，社区精准实施适老化改造。家住工艺品生活区5楼的84岁老人冯学美，过去上下楼十分吃力，如今新装的楼道扶手直达家门口，上下楼踏实多了。“我膝盖不好，走路不方便，有了这个楼道扶手，非常安全。”冯学美说道。

　　工艺品生活区是高留社区建成年代最久的小区，辖区老年人占比超60%，老旧楼道缺少扶手，一直是老人出行的安全隐患。社区逐户走访摸排，按需加装楼道扶手18段，惠及居民146人。

　　今年下半年以来，雪宫街道持续开展全域民情大走访，组织工作人员下沉网格、入户访民，累计收集各类民生诉求433件。截至目前，已完成整改落实370件。一件件看得见、摸得着的民生微实事，把民生福祉办到群众心坎上，让家门口的变化温暖每一位居民。