8月7日，在威海市，来自威海公交集团的志愿者许佳佳，在威海站公交3号站台细心服务有需求的来威游客，收获不少“点赞”。

　　自8月1日以来，威海公交集团在威海站、威海北站累计进行志愿服务400余人次，全力营造和谐文明、安全有序的出行环境。

　　提前到岗准备、统一工装，在出站口、服务台、公交候车点等地，为游客提供乘车指引等志愿服务……这是每位志愿者的“日常”。高铁站内人流如潮，志愿者脸上始终洋溢着灿烂的笑容，用温馨、细致的服务让游客感受到威海人的热情与好客。

　　“第一次来威海，对公交车的换乘出行实在不熟悉，没想到还有志愿者专门为我们指路，实在太贴心了!”来自天津的游客张先生说，这样的服务让他对威海增加了不少亲切感。

　　志愿者张美静不仅是参与服务的志愿者之一，还负责“新手”志愿者的“入岗培训”。“每天都有新面孔来参加培训，大家的积极性都很高。”张美静说，“入岗培训”主要是为了帮助他们更快熟悉站内重点点位及各类设施的使用，进一步提升服务质效，以便更好满足旅客需求。

　　此外，威海市精致城市建设办公室还联合威海市文明办、中共威海市委市直机关工委共同发起精致威海“四个一”志愿服务行动。在威海站、威海北站，志愿者们积极协助场站工作人员维护乘车秩序，解答游客关于游览观光的各种咨询，帮助有需要的乘客搬运行李;在公园、海滩，志愿者们顶着炎炎烈日，收拾卫生，提醒游客注意自身安全防护……

　　如今，威海市各处交通场站、景点、公园里活跃着来自各行各业的志愿者，他们为来自全国各地的游客提供暖心周到的志愿服务，为“好客威海”不断加码。