在肥城市新城街道伊家沟社区新新家园小区，居民老张和老李曾因楼道杂物堆放问题争执了半年，互不相让。肥城市三色旗退役军人志愿服务中心（以下简称“中心”）骨干玄绪华得知后，将二人请进自己的调解工作室，泡上热茶，不到一小时，就让这对“老邻居”握手言和。这间小小的调解工作室，至今已成功调解各类纠纷183起，激活了退役军人服务基层的磅礴力量。

志愿者走进校园进行消防安全教育知识普及

　　2022年，中心正式成立，现有志愿者116人，其中党员占比达40%。中心以“党旗红”“温情黄”“橄榄绿”三色为引领，搭建起退役军人志愿服务主导平台，将退役军人“退役不褪色、转业不转志”的优良作风转化为服务群众、奉献社会的实际行动，中心志愿者逐渐成长为基层治理的“硬核力量”。

　　“党旗红”是党建引领双拥服务的鲜明旗帜，更是退役军人志愿服务的根本遵循。中心将党组织的政治优势、组织优势与志愿服务的实践优势有机结合，实现组织力与服务效能同步提升。中心在“育青护苗”工作中尽显军人担当，志愿者走进校园，为1.2万余名中小学生进行国防教育；邀请参战老兵走进校园开展励志分享152场次，他们用亲身经历讲述革命故事、弘扬奋斗精神，让红色基因在青少年心中扎根。

　　“温情黄”是关爱退役军人志愿服务的温情标识，承载着“尊崇军人、关爱老兵”的深厚情怀。中心将政策要求转化为具体服务举措，构建起“节日慰问+常态化关怀”的全周期服务体系。在春节、“八一”建军节等重要节点，为退役军人送上慰问物资与节日祝福30余次、慰问金2万余元；针对独居、患病、生活困难的65名退役军人，建立“一人一档”帮扶台账，精准链接医疗资源，开展上门义诊，提供代购代办、生活照料等贴心服务500余次。

　　“橄榄绿”是退役军人志愿服务的鲜明底色，彰显着“召之即来、来之能战”的责任担当。中心志愿者充分发挥军事技能专长，主动投身社区安全服务，提升了基层治理水平。组建“应急救援宣讲队”，通过案例分析、实操演示等通俗易懂的方式，在42个社区、企业、学校开展国防安全、消防安全、应急避险、防溺水等知识宣讲，将安全理念送进千家万户，受益群众8万余人。这一系列宣讲活动直接带动300余名青年参军入伍、保家卫国。

　　“党旗红”引领方向、“温情黄”传递温暖、“橄榄绿”守护平安，中心为退役军人发挥余热、服务群众搭建了广阔平台，三色交织的志愿服务体系相互融合、协同发力，构建起覆盖广泛、服务精准、运转高效的格局，为肥城市志愿服务高质量发展和基层治理贡献了重要力量。（吴强）