在广袤的齐鲁大地上，一张无形却无比坚实的社会救助网络，正悄然守护着千家万户的安宁。这张网络背后，是省民政厅社会救助处党支部（以下简称“党支部”）始终如一的坚守与创新。党支部聚力打造的“爱泽齐鲁·救困助难”救助品牌，如冬日暖阳，将党建的磅礴力量转化为可知可感的民生温度。

爱心如水滴，汇聚成暖流

　　“多亏了党的好政策，‘爱泽齐鲁’帮到了咱心坎里！”惠民县的李兆义谈起受到的帮助，眼眶湿润。一场大病，曾让他的家庭陷入困境。党支部在基层走访中了解到这一情况后，迅速行动，指导当地民政部门落实相应的救助政策，通过“小水滴”爱心基金送上了基层党员的关怀——不仅帮他购买了康复器械，还送去米、面、油等生活必需品。点滴关怀，让老李重燃了生活的希望。

　　这个故事，正是“爱泽齐鲁·救困助难”品牌在山东遍地开花的一个生动缩影。“小水滴”寓意着爱心如涓涓细流，持续汇聚，终能润泽万物。党支部不仅建立爱心基金开展常态化帮扶，更组织党员一头扎进基层一线，在济南市历下区、郓城县、肥城市等地进行蹲点调研，坐在老百姓的炕头上听真声音，实打实解决难题。

　　如何让救助更高效、更透明？党支部开出了“创新药方”：建立社会救助政策主动告知、救助对象主动发现、救助结果主动公开的“三主动”工作机制，设置社会救助“二维码”，实现了政策“码上知”、申请“码上办”，救助金到账还有短信提醒，既方便又明白。

数字来赋能，救助更“聪明”

　　网上上传材料，智慧平台受理，通过手机查询审批进度、了解救助明细，家住东营市垦利区胜坨镇的刘阿姨足不出户就完成了低保申请。“我患病后出行不方便，现在这样便捷的办理方式，太人性化了。”对于社会救助实现“掌上办”“指尖办”，刘阿姨赞不绝口。这背后，是党支部推动社会救助数字化转型的不懈努力。

　　党支部高水平建成山东省低收入人口动态监测信息平台，这个“最强大脑”汇聚了28个部门的77类数据，形成了动态监测和常态化救助帮扶的闭环。截至目前，平台已累计触发预警信息164.2万条，经基层核实，已将5.1万人次纳入相应救助范围，实现了从“人找政策”到“政策找人”的转变。

　　为将救助服务网络织得更密，全省136个县（市、区）全部成立社会救助服务中心，1825个乡镇（街道）全部设置“一门受理、协同办理”平台，6.15万个村（社区）全部设立社会救助服务站（点），配备7.5万名救助协理员，困难群众无需跑腿，福利直接送达。

改革探新路，服务有温度

　　唯有不断创新，社会救助事业才能出实效。

　　在服务模式上，党支部在全国率先出台省级服务类社会救助指导意见，威海、日照、滨州等地成为全国试点。今年以来，全省累计为51万名低收入人口提供访视、照护、心理疏导等服务。青岛市城阳区的“小桔灯”心理救助等9个案例因创新性和时效性入选全国社会救助创新实践优秀案例。

　　党支部还率先搭建起政府救助与慈善帮扶的“连心桥”，连续3年开展“慈善救急难双百行动”。省级“救急难”平台已汇聚183家慈善组织、设立210个慈善项目，累计帮扶1.04万人次、支出资金4606.9万元。“情暖夕阳”等慈善关爱项目，让低保失能老年人感受到了社会的深切关爱。

　　通过连续4年的全省社会救助品牌评选，形成了以省级“爱泽齐鲁·救困助难”品牌为统领，市有“泉心共助”“青暖助”，县有“荧光行”等富有地域特色的品牌矩阵，力争幸福路上不让一个人掉队。（于艳 李峰）