源于群众需求，重在群众参与，旨在群众满意，把群众发动起来，得民心、合民意、聚民力……自新时代文明实践活动启动以来，临沂市临港经济开发区以服务群众为出发点，积极开展新时代文明实践建设工作，以志愿服务为切入点，通过建强一批队伍、建立一批平台、开展一系列活动等，搭建起百姓学习交流的平台，架设起党群、干群之间沟通的桥梁，绘就新时代文明实践创新发展的蓝图，让文明之花在临港大地上纵情绽放。

　　文明实践常态化

　　利用文明实践站把群众组织起来、凝聚起来、文明起来，临沂临港区新时代文明实践活动聚焦群众所思所想所盼，针对居民的实际需要，开展理论宣讲、政策解读、便民服务、文艺演出等活动，温润人心。

　　自新时代文明实践活动启动以来，临沂临港区将新时代文明实践中心作为面向群众开展理论宣讲、主题教育、文化传承的有形阵地，作为提升思想觉悟、道德水平、文明素养的综合性宣传平台，根据群众需求多样、参与意识增强、思想观念多元等新情况和新特点，摒弃传统“灌输式”宣讲，加强传播手段和话语方式创新，更好地适应了多元化传播趋势。按照“传思想、传道德、传文化、传政策、传技术”的要求，大力推动文明实践活动进农村、进学校、进社区、进企业，搭建理论政策法规宣讲、教育服务、文化服务、科技服务等平台，以接地气、受欢迎、聚民心的工作方法，宣传群众最想听的内容，把党的创新理论和政策法规送到千家万户。立足文化服务平台，以群众喜闻乐见的文艺形式宣传新思想，在不断调整、充实、完善、提升中，临沂临港区还定期研究制订实践计划，组织开展形式多样的实践活动，让广大群众获得实实在在的参与感、获得感和认同感。

　　实现百姓点单服务

　　新时代文明实践的根本任务，就是用春风化雨、润物无声的方式让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。临沂临港区创新思路理念、体制机制、方式方法，初步建立起了百姓点单、专业制单、政府买单、志愿送单、百姓评单“五单制”运行机制，着力解决“人从哪里来、来了做什么、怎样做得好”的问题。

　　临沂临港区坚持以人民为中心，赋予群众充分的“点单权”，通过文明实践站点单、网格员走访点单等方式，及时了解群众所思所想所盼。群众的需求摸准了，如何设计课程来满足？采取专业制单的方式，组织民政、农业、教育等部门，分门别类由各专业部门按照国家标准制定新时代文明实践志愿服务工作方案，使文明实践工作的内容、开展的活动与群众的需求实现了精准对接。依托新时代文明实践中心（站、所）形式多样的宣传手段，临沂临港区还创新方式，重点实施“思想筑魂、改善环境、移风易俗、文化惠民”等重点工程，通过丰富多彩的活动，进一步拓宽服务群众的渠道、提升群众的文明素养、活跃人们的文化生活，不断满足基层人民群众日益增长的美好生活需要。

　　志愿服务遍地开花

　　“走！做志愿者去！”一句话，说出的是临沂临港区众多志愿者的共同心声。志愿服务是新时代文明实践的主要活动方式，临沂临港区通过整合创新，用群众喜闻乐见的方式，不断开展志愿服务活动，引导群众主动参与，志愿者的队伍不断壮大，吸引了工人、农民、党员、干部、大学生、企业家等人群参加。成立文明实践志愿服务总队和22支新时代文明实践专业志愿服务队并进行授旗，开展文明实践活动90余场次，开展社区点单15次，接单15次，完成13次。文明实践中心、站、点，也分别建立了关爱老人、守望相助等志愿服务队伍。同时，按照先培训再上岗的原则，对志愿服务队伍进行培训，提升了文明实践志愿者的思想素质和服务水平。

　　哪里有困难、哪里需要帮助，哪里就有志愿者的身影。“红马甲”活跃在临沂临港区的大街小巷、居民小区，他们走进养老院、关爱未成年人、帮助贫困人群……一个人带动一群人，一群人温暖一座城。如今，这群“红马甲”已成为临沂临港区大地上不断绽放的文明之花。

　　新时代文明实践活动是否契合群众的需求，是否满足人们对精神文化生活的新期待，最终效果还是群众说了算。临沂临港区在每次文明实践活动结束后，都组织参与群众对活动进行评价，现场反馈，及时改进，逐步提升文明实践活动的实效性和吸引力，真正让文明实践中心的各项工作聚人气、有活力。